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1、火车团：儿童只含当地车位及半餐（不含门票、不占床、不含火车票）。飞机团：儿童只含当地车位、半餐及飞机票（不含门票、不占床）。
2、火车团旺季只保证有火车卧铺，不保证车次及铺位，不限车次，按照票面补齐差价，有可能变更：空调普快、特快等，请必须提示客人此项，如遇政策性调价请客人补齐差价！参考火车票补差价说明，往返火车暂按非空调火车1461次（14：30-08：21）硬卧153元/中铺核算， 1462次（13：00-12：12）183元/中铺核算。车次不限，改车次补差价。去程K161（16：02-06：21）补80元/人，1477（12：28-05：23）补100元/人，T65（22：11-08：45）补120元/人，改南京软卧补260元/人，上海软卧补350元/人。返程改上海-北京硬卧T104（20：36-09：36）或T110（20：42-09：42）补140元/人，改上海-北京软卧补320元/人。如遇政策性调价请客人补齐。
3、如持有军官证、残疾人证、老干部离退休证等参团者（当地认可的证件为所有必游景点为免票的），在客人交齐必须消费的前提下，特惠线路3个必须自费景点共退客人 元/人（不再另外退必游门票），休闲线路;2个必须自费景点共退客人 元/人（不再另外退必游门票）
5、在不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况调整行程进出地点、住宿地点、酒店、用餐等先后顺序。因天气原因等不可
抗拒因素造成景点不能游览，只退还门票折扣价，我社不承担因此造成的损失，如自愿放弃景点、用餐、住宿等费用均不退。
6、机票为三不准机票，一经确认后出票，不得更改、退票、更换人名，如出现此种情况，需由客人自行承担.
7、我社处理投诉以当地客人所签的意见反馈表为准,请客人认真填写!
8、热点推荐:上海夜景200元/人(含车费、浦江游船、东方明珠263米一层或金茂大厦),杭州送城160元/人,苏州运河游船80元/人.
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